Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

Naučite koristiti naše aplikacije

Tražite odgovore ili pomoć pri korištenju jedne od naših aplikacija? Na pravom ste mjestu.

Naše FAQ stranice pomoći će vam da povežete pohranu u oblaku, upravljate glazbenim i video datotekama, postavite offline reprodukciju, prilagodite postavke ekvilajzera, ispravite metapodatke i mnogo više.

Istražite FAQ za svoju aplikaciju u nastavku kako biste započeli, ili pregledajte uobičajena pitanja i odgovore koje smo primili od korisnika.

Odaberite svoju aplikaciju

Uobičajeni problemi i odgovori

Zašto se ne mogu prijaviti na pCloud na starijoj verziji iOS-a (15.8.4)?

Web stranica za prijavu pClouda možda se neće ispravno prikazati na starijim verzijama iOS-a poput 15.8.4, što sprječava unos e-pošte i lozinke na zaslonu za cloud vezu.

Kao zaobilazno rješenje možete koristiti protokol WebDAV, koji podržava pCloud i pouzdano radi na svim verzijama iOS-a.

WebDAV postavke:

  • Američki poslužitelji: https://webdav.pcloud.com
  • Europski poslužitelji: https://ewebdav.pcloud.com
  • Korisničko ime: Vaša pCloud e-mail adresa
  • Lozinka: Lozinka vašeg pCloud računa

Otvorite aplikaciju → Veze → Poveži s pohranom u oblaku → Odaberite WebDAV → Unesite svoje podatke i URL poslužitelja.

Ova metoda omogućit će vam povezivanje s pCloud pohranom i pristup datotekama bez problema na starijim uređajima.

Kako reproducirati glazbu putem AirPlaya s Maca (macOS)?

macOS verzija aplikacije ne uključuje ugrađene gumbe za AirPlay, Chromecast ili Bluetooth kao iOS.

Za korištenje AirPlaya na vašem MacBook Prou, slijedite ove korake:

  1. Idite u gornji desni kut zaslona i otvorite Kontrolni centar (blizu sata).
  2. Kliknite na ikonu Zvuk/Glasnoća.
  3. Na sljedećem zaslonu kliknite AirPlay za prikaz popisa svih dostupnih AirPlay uređaja.
  4. Odaberite željeni uređaj za početak streamanja vaše glazbe.

Time će se sav sistemski zvuk (uključujući iz Evermusica ili Flacboxa) preusmjeriti na odabrani AirPlay uređaj.

Zašto moja Premium kupnja nije aktivirana na Macu ako sam je kupio na iPhoneu?

Doživotne kupnje i pretplate sinkroniziraju se između iOS-a i Maca putem iClouda.

Za aktivaciju Premiuma na Macu:

  • Provjerite je li na oba uređaja instalirana najnovija verzija aplikacije
  • Omogućite iCloud na oba uređaja
  • Pokrenite aplikaciju na iOS uređaju i pričekajte 1 minutu da se informacije o kupnji učitaju
  • Na Macu instalirajte aplikaciju iz App Storea koristeći isti Apple ID
  • Pokrenite aplikaciju i pričekajte nekoliko sekundi za sinkronizaciju informacija
  • Alternativno, dodirnite Obnovi kupnje u postavkama aplikacije na oba uređaja

Vaše Premium funkcije trebale bi se zatim automatski aktivirati na Macu.

Kako mogu automatski sinkronizirati popise za reprodukciju između uređaja?

Trenutno ne postoji automatska sinkronizacija za popise za reprodukciju.

Možete koristiti jednu od sljedećih opcija:

Je li sigurno koristiti vaše aplikacije? Mogu li onemogućiti analitiku?

Da, vaša privatnost naša je najviša prioritet.

  • Svi podaci — glazbene datoteke, postavke, cloud prijave — ostaju na vašem uređaju
  • Vjerodajnice za prijavu sigurno su pohranjene u iOS Keychain
  • Prikupljamo samo anonimna izvješća o rušenjima i korištenju
  • Možete se isključiti u Postavke aplikacije → Analitika

Više informacija:

Pri korištenju personaliziranih oglasa, Google Mobile Ads zahtijeva prikaz postavki pristanka.
Korisnici Premiuma ne vide oglase i oglas SDK je potpuno onemogućen.

Podržavaju li vaše aplikacije Obiteljsko dijeljenje?

Da, Obiteljsko dijeljenje je podržano.

Za dijeljenje kupnji unutar aplikacije:

  • Provjerite je li kupnja postavljena za dijeljenje s vašom obiteljskom grupom
  • Na uređaju člana obitelji idite na Postavke > Kupnje > Obnovi kupnje
  • Time će se zatražiti podaci o kupnji s Appleovih poslužitelja i aktivirati na njihovom uređaju
Kako ubrzati sinkronizaciju metapodataka i oblaka?

Za poboljšanje brzine sinkronizacije, omogućite pozadinske zadatke:

  • Postavke → Glazbena biblioteka → Čitanje metapodataka → Čitanje metapodataka u pozadini
  • Postavke → Glazbena biblioteka → Online sinkronizacija glazbe → Pozadinska sinkronizacija

Na macOS-u povećajte brzinu čitanja metapodataka putem Postavke → Glazbena biblioteka.
Ako je player aktivan (reproducira se zvuk), iOS neće suspendirati aplikaciju, što omogućuje kontinuiranu sinkronizaciju.

Kako mogu otkazati pretplatu?
Pretplatu možete otkazati prema Appleovim službenim uputama:
👉 Kako otkazati pretplatu
Kako se spojiti i streamati zvuk s WD MyCloud EX2 Ultra?

Kada dodajete vezu u aplikaciji putem Veze > Poveži s pohranom u oblaku > My Cloud Home, to je službeno dizajnirano za podršku WD MyCloud Home uređajima.
WD MyCloud EX2 Ultra koristi ograničeni pristup za aplikacije.

Međutim, ako ste se uspješno povezali s WD MyCloud EX2 Ultra, WD MyCloud Mirrorom ili drugim modelom pohrane WD MyCloud, još ga uvijek možete koristiti sa sljedećim zaobilaznim rješenjem:

  1. Otvorite Veze → Poveži s pohranom u oblaku → My Cloud Home
  2. Kreirajte mapu koristeći ugrađeni upravitelj datoteka
  3. Učitajte glazbene datoteke u ovu mapu
  4. One će biti pohranjene u “sandbox” dostupan samo aplikaciji
  5. Sada ih možete streamati ili preuzimati izravno

⚠️ Samo mape kreirane putem aplikacije bit će dostupne s NAS-a.

Kako se spojiti na Koofr.eu?

Koofr možete povezati koristeći WebDAV.

Koji su URL sheme aplikacije?

Evo podržanih shema:

Evermusic

  • iOS (plava ikona): lsevermusic://
  • macOS: lsevermusicmac://
  • iOS (crvena ikona): lsevermusicpro://

Flacbox

  • iOS: lsflap://
  • macOS: lsflapmac://

Evertag

  • iOS: lsevertag://
  • macOS: lsevertagmac://

Evervideo

  • iOS: lsevervideo://
  • macOS: lsevervideomac://
Glazba prestaje svirati kada je aplikacija u pozadini — kako to popraviti?

Ako aplikacija padne ili zastane u pozadini:

  • Idite na Postavke > Glazbena biblioteka > Online sinkronizacija glazbe > Pozadinska sinkronizacija → Onemogući
  • Postavke > Glazbena biblioteka > Čitanje metapodataka > Čitanje metapodataka u pozadini → Onemogući
  • Postavke > Upravitelj datoteka > Pozadinski prijenosi → Onemogući
Reprodukcija bez praznina ne radi — kako to popraviti?

Reprodukcija bez praznina ovisi o verziji iOS-a i audio enginu.
Pokušajte promijeniti audio engine:

  • Idite na Postavke → Audio player → Općenito → Audio procesor
  • Odaberite Core Audio za bolju podršku reprodukcije bez praznina
Zašto aplikacija prikazuje samo 100 stavki na popisu?

Aplikacija koristi straničenje radi performansi.
Za onemogućavanje:

  • Idite na Postavke → Personalizacija → Ograničenje učitavanja sadržaja → Deaktivirano
    Sada će se sve stavke učitati odjednom.
Zašto postoje čudni znakovi u metapodacima?

Pokušajte omogućiti normalizaciju metapodataka:

  • Postavke → Glazbena biblioteka → Čitanje metapodataka → Normaliziraj kodiranje metapodataka
Zašto aplikacija ne može čitati nazive mapa s posebnim znakovima?

Ovo je poznati problem s SMB2 protokolom.

Isprobajte sljedeća rješenja:

  • Omogućite SMB1 na vašem poslužitelju i u postavkama aplikacije
  • Koristite sistemski odabir datoteka:
    • Idite na Lokalne datoteke > Datoteke na ovom uređaju > Otvori datoteke…
    • Odaberite mape/datoteke koristeći Appleov izvorni izbornik

Alternativno, povežite se koristeći WebDAV ili DLNA ako vaš NAS to podržava.

Kako učitati i upravljati glazbom na iCloudu?

Kako učitati glazbu na iCloud?
Idite na https://www.icloud.com u pregledniku, kreirajte mapu i učitajte glazbene datoteke izravno s vašeg Maca ili PC-a.

Kako upravljati iCloud pohranom?
Imate dvije mogućnosti:

  1. Koristite https://www.icloud.com u pregledniku za organiziranje, učitavanje ili brisanje datoteka.
  2. U aplikaciji, nakon spajanja na iCloud putem Veze → Poveži s pohranom u oblaku → iCloud Drive, koristite ugrađeni upravitelj datoteka za učitavanje, preuzimanje, preimenovanje mapa ili brisanje datoteka izravno u vašoj iCloud pohrani — bez njihovog spremanja na uređaj.

⚠️ Budite oprezni pri brisanju datoteka. Aplikacija ih trajno briše (neće ići u smeće i ne mogu se oporaviti).

Saznajte više ovdje: Kako streamati glazbu s iCloud Drivea na iPhoneu ili Macu

Kako mogu prenijeti svoju glazbenu biblioteku od 10 GB s Windows 11 na iPhone za offline reprodukciju?

Imate nekoliko pouzdanih opcija za premještanje glazbene biblioteke s Windows 11 PC-a na iPhone i korištenje bez interneta u aplikaciji. Odaberite metodu koja vam najbolje odgovara:

  1. Koristeći kabelsku vezu (preporučeno za velike biblioteke)
    Koristite aplikaciju Apple Devices na Windows 11 za izravni prijenos datoteka na iPhone putem USB-a.
    Slijedite Appleov vodič ovdje:
    https://support.apple.com/en-ph/120402

  2. Bežično putem Wi-Fi Drivea
    Omogućite funkciju WiFi Drive unutar aplikacije i učitajte glazbu putem preglednika na računalu.
    Upute korak po korak ovdje:
    Kako prenijeti glazbene datoteke s računala na iPhone bez iTunesa koristeći WiFi-Drive

  3. Bežično koristeći DLNA poslužitelj
    Uključite DLNA medijski poslužitelj na Windows računalu i streamajte ili prenesite biblioteku izravno u aplikaciju.
    Vodič:
    Kako omogućiti DLNA medijski poslužitelj na Windows 10 i reproducirati glazbu na iPhoneu

  4. Bežično koristeći SMB dijeljenje datoteka
    Omogućite SMB dijeljenje datoteka na PC-u i povežite se s njim u aplikaciji za pregledavanje, preuzimanje ili prijenos datoteka mapu po mapu.
    Upute:
    Prijenos datoteka s računala na iPhone koristeći SMB protokol

⚠️ Pri prijenosu velikih biblioteka (10 GB+), žičani USB prijenos obično je najbrža i najstabilnija opcija.

Last updated on