Usein kysytyt kysymykset

pCloudin verkkokirjautumissivu ei välttämättä näy oikein vanhemmilla iOS-versioilla, kuten 15.8.4, mikä estää sähköpostin ja salasanan syöttämisen pilviyhteysruudulla.

Vaihtoehtoisena ratkaisuna voit käyttää WebDAV-protokollaa, jota pCloud tukee ja joka toimii luotettavasti kaikilla iOS-versioilla.

WebDAV-asetukset:

• Yhdysvaltain palvelimet: https://webdav.pcloud.com
• Euroopan palvelimet: https://ewebdav.pcloud.com
• Käyttäjänimi: pCloud-sähköpostiosoitteesi
• Salasana: pCloud-tilisi salasana

Avaa sovellus → Yhteydet → Yhdistä pilvitallennustilaan → Valitse WebDAV → Syötä tunnistetietosi ja palvelimen URL.

Tällä tavalla voit yhdistää pCloud-tallennustilaan ja käyttää tiedostojasi ongelmitta vanhemmilla laitteilla.

Sovelluksen macOS-versio ei sisällä sisäänrakennettuja AirPlay-, Chromecast- tai Bluetooth-yhteyspainikeita kuten iOS.

Käytä AirPlayta MacBook Prossa seuraavilla vaiheilla:

1. Siirry näytön oikeaan yläkulmaan ja avaa Ohjauskeskus (kellon lähellä).
2. Napsauta Ääni/Äänenvoimakkuus-kuvaketta.
3. Seuraavassa näkymässä napsauta AirPlay nähdäksesi luettelon kaikista käytettävissä olevista AirPlay-laitteista.
4. Valitse haluamasi laite aloittaaksesi musiikin suoratoiston.

Tämä ohjaa kaiken järjestelmääänen (mukaan lukien Evermusicista tai Flacboxista) valitsemaasi AirPlay-laitteeseen.

Elinikäiset ostokset ja tilaukset synkronoidaan iOS:n ja Macin välillä iCloudin kautta.

Premiumin aktivoiminen Macilla:

• Varmista, että sovelluksen uusin versio on asennettu molemmille laitteille
  
• Ota iCloud käyttöön molemmilla laitteilla
  
• Käynnistä sovellus iOS-laitteellasi ja odota 1 minuutti, jotta ostotiedot latautuvat
  
• Asenna sovellus Macille App Storesta käyttäen samaa Apple ID:tä
  
• Käynnistä sovellus ja odota muutama sekunti tietojen synkronointia varten
  
• Vaihtoehtoisesti napauta Palauta ostokset sovelluksen asetuksissa molemmilla laitteilla
  
  

Premium-ominaisuuksien pitäisi aktivoitua automaattisesti Macilla.

Tällä hetkellä automaattista synkronointia ei ole soittolistoille.

Voit käyttää yhtä seuraavista vaihtoehdoista:

• Varmuuskopiointi ja palautus sovelluksen asetuksista Musiikin siirtäminen laitteiden välillä Evermusicissa: vaiheittainen opas
  
• Vie soittolista M3U-muotoon ja tuo se toisella laitteella:
  
  • Soittolistojen vieminen
    
  • Soittolistojen tuominen
    
• Arkistoi soittolista tai albumit ja siirrä ZIP-tiedostona:
  
  • Soittolistojen arkistointiopas

Kyllä, yksityisyytesi on korkein prioriteettimme.

• Kaikki tiedot — musiikkitiedostot, asetukset, pilvikirjautumiset — pysyvät laitteellasi
  
• Kirjautumistiedot tallennetaan turvallisesti iOS Keychainiin
  
• Keräämme vain anonyymejä kaatumis- ja käyttöraportteja
  
• Voit kieltäytyä kohdassa Sovelluksen asetukset → Analytiikka
  
  

Lisätietoja:

• Tietosuojakäytäntö
  
• Apple Keychain -suojaus
  
  

Käytettäessä personoituja mainoksia Google Mobile Ads edellyttää suostumusasetusten näyttämistä.
Premium-käyttäjät eivät näe mainoksia ja mainos-SDK on täysin poistettu käytöstä.

Kyllä, perhejakaminen on tuettu.

Sovelluksen sisäisten ostojen jakaminen:

• Varmista, että ostos on asetettu jaettavaksi perheryhmäsi kanssa
  
• Perheenjäsenen laitteella siirry kohtaan Asetukset > Ostokset > Palauta ostokset
  
• Tämä pyytää ostotiedot Applen palvelimilta ja aktivoi ne laitteella

Synkronointinopeuden parantamiseksi ota käyttöön taustatyöt:

• Asetukset → Musiikkikirjasto → Metatietojen luku → Metatietojen luku taustalla
  
• Asetukset → Musiikkikirjasto → Online-musiikkisynkronointi → Taustasynkronointi
  
  

Lisäksi macOS:llä lisää metatietojen lukunopeutta kohdassa Asetukset → Musiikkikirjasto.
Jos soitin on aktiivinen (ääni toistuu), iOS ei keskeytä sovellusta, mikä mahdollistaa jatkuvan synkronoinnin.

Kun lisäät yhteyden sovellukseen kohdassa Yhteydet > Yhdistä pilvitallennustilaan > My Cloud Home, se on virallisesti suunniteltu tukemaan WD MyCloud Home -laitteita.
WD MyCloud EX2 Ultra käyttää sovelluksille rajoitettua käyttöoikeutta.

Jos olet kuitenkin onnistuneesti yhdistänyt WD MyCloud EX2 Ultraan, WD MyCloud Mirroriin tai muuhun WD MyCloud -tallennusmalliin, voit silti käyttää sitä seuraavalla ratkaisulla:

1. Avaa Yhteydet → Yhdistä pilvitallennustilaan → My Cloud Home
   
2. Luo kansio sisäänrakennetun tiedostonhallinnan avulla
   
3. Lataa musiikkitiedostoja tähän kansioon
   
4. Ne tallennetaan “hiekkalaatikkoon”, johon vain sovellus pääsee käsiksi
   
5. Voit nyt suoratoistaa tai ladata ne suoraan
   
   

⚠️ Vain sovelluksen kautta luodut kansiot ovat käytettävissä NAS-laitteelta.

Voit yhdistää Koofrin käyttämällä WebDAViä.

• Koofrin WebDAV-asennusopas: koofr.eu-blogi
  
• Evermusic/Flacbox WebDAV-opas: NAS-tallennustilan yhdistäminen WebDAVin avulla ja musiikin kuuntelu iPhonella tai Macilla

Tuetut kaavat:

Evermusic

• iOS (sininen kuvake): lsevermusic://
  
• macOS: lsevermusicmac://
  
• iOS (punainen kuvake): lsevermusicpro://
  
  

Flacbox

• iOS: lsflap://
  
• macOS: lsflapmac://
  
  

Evertag

• iOS: lsevertag://
  
• macOS: lsevertagmac://
  
  

Evervideo

• iOS: lsevervideo://
  
• macOS: lsevervideomac://

Jos sovellus kaatuu tai pysähtyy taustalla:

• Siirry kohtaan Asetukset > Musiikkikirjasto > Online-musiikkisynkronointi > Taustasynkronointi → Poista käytöstä
  
• Asetukset > Musiikkikirjasto > Metatietojen luku > Metatietojen luku taustalla → Poista käytöstä
  
• Asetukset > Tiedostonhallinta > Taustasiirrot → Poista käytöstä

Taukoton toisto riippuu iOS-versiosta ja äänimoottorista.
Kokeile vaihtaa äänimoottoria:

• Siirry kohtaan Asetukset → Äänisoistin → Yleiset → Ääniprosessori
  
• Valitse Core Audio paremman taukottoman toiston tuen saamiseksi

Sovellus käyttää sivutusta suorituskyvyn parantamiseksi.
Sen poistaminen käytöstä:

• Siirry kohtaan Asetukset → Personointi → Sisällön latausraja → Poistettu käytöstä
  Nyt kaikki kohteet ladataan kerralla.

Kokeile ottaa metatietojen normalisointi käyttöön:

• Asetukset → Musiikkikirjasto → Metatietojen luku → Normalisoi metatietojen koodaus

Tämä on tunnettu ongelma SMB2-protokollan kanssa.

Kokeile seuraavia ratkaisuja:

• Ota SMB1 käyttöön palvelimellasi ja sovelluksen asetuksissa
  
• Käytä järjestelmän tiedostonvalitsinta:
  
  • Siirry kohtaan Paikalliset tiedostot > Tiedostot tässä laitteessa > Avaa tiedostoja…
    
  • Valitse kansiot/tiedostot Applen natiivivalikon avulla
    
    

Vaihtoehtoisesti yhdistä käyttäen WebDAViä tai DLNAa, jos NAS-laitteesi tukee niitä.

– Kuinka lataan musiikkia iCloudiin?
Siirry selaimessa osoitteeseen https://www.icloud.com, luo kansio ja lataa musiikkitiedostosi suoraan Macilta tai PC:ltä.

– Kuinka hallinnoin iCloud-tallennustilaa?
Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

1. Käytä https://www.icloud.com selaimessa tiedostojen järjestämiseen, lataamiseen tai poistamiseen.
   
2. Sovelluksessa, kun olet yhdistänyt iCloudiin kohdassa Yhteydet → Yhdistä pilvitallennustilaan → iCloud Drive, käytä sisäänrakennettua tiedostonhallintaa tiedostojen lataamiseen, lataamiseen, kansioiden nimeämiseen tai tiedostojen poistamiseen suoraan iCloud-tallennustilastasi — tallentamatta niitä laitteeseesi.
   

⚠️ Ole varovainen poistaessasi tiedostoja. Sovellus poistaa ne pysyvästi (ne eivät siirry roskakoriin eikä niitä voi palauttaa).

Lue lisää täältä: Musiikin suoratoistaminen iCloud Drivesta iPhonella tai Macilla

Sinulla on useita luotettavia vaihtoehtoja musiikkikirjastosi siirtämiseksi Windows 11 -tietokoneeltasi iPhonellesi ja sen käyttämiseksi offline-tilassa sovelluksessa. Valitse sinulle parhaiten sopiva menetelmä:

1. Kaapeliyhteyden avulla (suositellaan suurille kirjastoille)
   Käytä Apple Devices -sovellusta Windows 11:ssä tiedostojen siirtämiseen suoraan iPhonelle USB:n kautta.
   Seuraa Applen ohjetta täältä:
   https://support.apple.com/en-ph/120402
   

2. Langattomasti Wi-Fi Driven kautta
   Ota sovelluksessa käyttöön WiFi Drive -ominaisuus ja lataa musiikkisi tietokoneen selaimen kautta.
   Vaiheittaiset ohjeet täältä:
   Musiikkitiedostojen siirtäminen tietokoneelta iPhonelle ilman iTunesia WiFi-Drivella
   

3. Langattomasti DLNA-palvelimen avulla
   Käynnistä DLNA-mediapalvelin Windows-tietokoneellasi ja suoratoista tai siirrä kirjastosi suoraan sovellukseen.
   Opas:
   DLNA-mediapalvelimen ottaminen käyttöön Windows 10:ssä ja musiikin toistaminen iPhonella
   

4. Langattomasti SMB-tiedostonjakamisen avulla
   Ota SMB-tiedostonjako käyttöön tietokoneellasi ja yhdistä siihen sovelluksessa selataksesi, ladataksesi tai siirtääksesi tiedostoja kansio kerrallaan.
   Ohjeet:
   Tiedostojen siirtäminen tietokoneelta iPhonelle SMB-protokollan avulla
   

⚠️ Siirrettäessä suuria kirjastoja (10 Gt+), langallinen USB-siirto on yleensä nopein ja vakain vaihtoehto.